Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN von GetOutFun

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1 Alle GetOutFun Escape Games in Prag werden von der City Street Games s.r.o. mit Sitz in Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Prag 1, ID: 06555683 (nachfolgend die "Gesellschaft") betrieben. Sämtliche sich daraus ergebenden Rechts- und sonstigen Beziehungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") sowie den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Rechts- und sonstigen Beziehungen ergeben, werden vor den allgemeinen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden.

1.2 Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern und/oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf der Website www.getoutfun.cz veröffentlicht.

2. SICHERHEITSVORSCHRIFTEN

2.1 Voraussetzung für die Teilnahme an einem von der Gesellschaft betriebenen Escape Game ist, dass alle Teilnehmer, die durch die Nutzung der App in ein Vertragsverhältnis mit der Gesellschaft eingehen ("Teilnehmer"), sämtliche Sicherheits- und Betriebsregeln uneingeschränkt einhalten.

2.2 Die Teilnahme an einem Escape Game erfolgt auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung des Teilnehmers.

2.3 Die von der Gesellschaft betriebenen Escape Games enthalten spannende sowie teilweise stressige oder erschreckende Elemente und Situationen. Diese sind Bestandteil des Spiels und der jeweiligen Geschichte. Während der Dauer des Escape Games wird kein Teilnehmer in eine tatsächlich gefährliche Situation gebracht.

2.4 Teilnehmer mit Herzerkrankungen oder vergleichbaren gesundheitlichen Beeinträchtigungen sollten ihre Teilnahme am Spiel unter Berücksichtigung ihres Gesundheitszustands und möglicher daraus resultierender Komplikationen sorgfältig abwägen. Jeder Teilnehmer nimmt jederzeit aufgrund eigener Entscheidung und auf eigenes Risiko an dem Escape Game teil.

2.5 Der Teilnehmer verpflichtet sich, kein Eigentum Dritter zu beschädigen. Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden am Eigentum des Teilnehmers oder Dritter.

3. GESCHÄFTSREGELN

3.1 Die auf der Website der Gesellschaft oder in deren Geschäftsräumen angegebenen Eintrittspreise sind Endpreise einschließlich etwaiger Mehrwertsteuer. Die Preise für Escape Games können je nach Datum, gewähltem Spiel, konkreter Uhrzeit sowie Anzahl der Teilnehmer variieren. Der gültige Preis ist im Buchungssystem auf der Website der Gesellschaft angegeben und in den Geschäftsräumen der Gesellschaft einsehbar. Die Bezahlung erfolgt in bar oder per Zahlungskarte, jeweils vor Beginn des Escape Games.

3.2 Gruppenbuchungen sowie spezielle Teambuilding-/Firmenveranstaltungen sind willkommen und können Gegenstand individueller Preisangebote sein. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Gesellschaft. Gekaufte Spiele haben eine unbegrenzte Gültigkeit. Der Teilnehmer ist jedoch verpflichtet, die Gültigkeit des gekauften Spiels innerhalb von 1 Jahr durch Mitteilung über die App oder schriftlich zu verlängern. Die Gültigkeit wird jeweils um 1 Jahr verlängert.

3.3 Die Teilnahme am Escape Game wird für Personen unter 10 Jahren nicht empfohlen. Teilnehmer unter 15 Jahren müssen während der gesamten Dauer des Spiels von einem Elternteil oder einem anderen volljährigen Vertreter begleitet werden.

3.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Spiel jederzeit zu stornieren. In diesem Fall wird dem Teilnehmer der bereits gezahlte Preis vollständig erstattet.

4. REGELN ZUR ANFERTIGUNG AUDIOVISUELLER AUFNAHMEN

4.1 Der Teilnehmer darf keine audiovisuellen, Ton- oder sonstige Aufnahmen vom Spiel anfertigen. Ausgenommen hiervon ist das Anfertigen von Fotografien in angemessenem Umfang für private Zwecke. Bei Verstoß gegen diese Verpflichtung vereinbaren die Vertragsparteien eine Vertragsstrafe in Höhe von 100.000 CZK.

5. GESCHENKGUTSCHEINE

5.1 Die von der Gesellschaft ausgestellten und verkauften Geschenkgutscheine sind Inhabergutscheine im Sinne von § 1939 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Neues Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung. Der Inhaber des Geschenkgutscheins ist nach Eingabe des Gutscheins auf der Webseite oder in der App berechtigt, gemeinsam mit von ihm ausgewählten Personen, jedoch mit maximal insgesamt 6 Personen, an einem Escape Game seiner Wahl teilzunehmen.

5.2 Sofern auf dem Geschenkgutschein nicht anders angegeben, ist der Geschenkgutschein sechs Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig.

5.3 Die Preise der Geschenkgutscheine können je nach Standort und Zeitpunkt variieren. Wenn der Preis des gekauften Gutscheins den Preis des vom Gutscheininhaber gewählten Escape Games übersteigt, wird die Preisdifferenz nicht erstattet. Ebenso ist der Gutscheininhaber nicht verpflichtet, die Preisdifferenz nachzuzahlen, wenn der Preis des Geschenkgutscheins den Preis des gewählten Escape Games nicht erreicht.

5.4 Geschenkgutscheine können nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombiniert werden, die von der Gesellschaft angekündigt oder von den einzelnen Einrichtungen angeboten werden.

5.5 Rabattgutscheine können nicht kombiniert werden.

6. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

6.1 Personenbezogene Daten von Kunden und Teilnehmern der von der Gesellschaft betriebenen Escape Games werden in den Datenarchiven der Gesellschaft gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere gemäß dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten, sorgfältig gespeichert und gesichert. Der Teilnehmer gibt seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in dem Umfang, in dem er diese bei der Anmeldung angibt und der App die entsprechenden Zugriffsrechte erteilt. Die von der Gesellschaft erhaltenen personenbezogenen Daten dürfen ausschließlich für Zwecke der Gesellschaft sowie ihrer Vertragspartner verwendet werden.

7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

7.1 Alle auf der Webseite der Gesellschaft bereitgestellten Informationen und Daten dienen ausschließlich Informations- und Werbezwecken und stellen keine Zusicherungen oder Garantien dar, die sich direkt oder indirekt aus diesen Daten ableiten lassen. Der Zugriff auf die Website sowie die Nutzung der auf dieser Website angebotenen Dienste und Links erfolgen auf eigenes Ermessen und eigene Verantwortung des Nutzers.

7.2 Die Gesellschaft bemüht sich, ihre Dienstleistungen ordnungsgemäß und entsprechend den Erwartungen und Wünschen ihrer Kunden zu erbringen. Sie haftet jedoch nicht für Leistungsstörungen oder Nichterfüllung infolge "höherer Gewalt" oder Handlungen Dritter, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen und nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.

7.3 Die Gesellschaft haftet nicht für Fehler, Tippfehler oder Ungenauigkeiten in den auf der Website oder in der App veröffentlichten Informationen und Materialien. Die Gesellschaft haftet auch nicht für Verzögerungen oder Ausfälle der Website oder der App, die durch "höhere Gewalt" sowie durch Ausfälle von Telekommunikationsdiensten, IT-Netzwerken oder vergleichbaren Umständen verursacht werden.

7.4 Die Website oder App der Gesellschaft kann Links zu Webseiten und Informationsquellen Dritter enthalten. Diese Links können von den Nutzern der Website der Gesellschaft nach eigenem Ermessen verwendet werden, implizieren jedoch in keiner Weise eine Befürwortung oder Meinung des Unternehmens zum Inhalt dieser Websites oder zu anderen Informationen oder Werbebannern und Links, die auf solchen Websites Dritter verwendet werden.

7.5 Die Website der Gesellschaft verwendet Cookies zur Speicherung bestimmter Nutzerinformationen. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet-Netzwerk verwendet werden, um Besucher zu erkennen, die Nutzung der Website zu erleichtern, die Wünsche und Befehle der Nutzer zu überwachen und Informationen zu sammeln, um den Inhalt der Website der Gesellschaft zu verbessern. Durch das Ausfüllen des Buchungsformulars erklärt sich der Nutzer mit der Verwendung von Cookies auf der Website einverstanden.

7.6 Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden, entgangenen Gewinn oder Kosten, die im Zusammenhang mit der Nutzung oder vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Website oder App entstehen.

7.7 Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für den Betrieb sowie für Ausfälle oder Einschränkungen der Bankensysteme, Zahlungssysteme oder Zahlungs-Gateways, die mit dem Buchungssystem der Gesellschaft verbunden sind.

7.8 In jedem Fall, in dem die Gesellschaft gegenüber einem Teilnehmer haftet, ist die Höhe der Haftung auf den Betrag der vom Teilnehmer für die Nutzung der von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen gezahlten Teilnahmegebühr beschränkt.

8. REKLAMATIONEN UND GEWÄHRLEISTUNG

8.1 Die Gesellschaft haftet gegenüber dem Teilnehmer für die Funktionsfähigkeit des Escape Games. Die Gesellschaft haftet nicht für die Funktionsfähigkeit des Smartphones, Tablets oder sonstigen Endgeräten, auf denen das Spiel genutzt wird.

8.2 Der Teilnehmer ist berechtigt, Reklamationen gegenüber der Gesellschaft persönlich oder schriftlich am Sitz der Gesellschaft geltend zu machen.

8.3 Ein Anspruch auf Reklamation besteht nicht bei Mängeln, die bereits zuvor beanstandet wurden und für die ein angemessener Preisnachlass gewährt wurde.

8.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum.

8.5 Mängel sind vom Teilnehmer unverzüglich nach deren Feststellung zu reklamieren.

8.6 Die Gesellschaft entscheidet über die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab deren Geltendmachung. Die Frist für die Erledigung der Reklamation läuft ab dem Zeitpunkt der Reklamation.

8.7 Bei berechtigter Reklamation hat der Teilnehmer Anspruch auf Erstattung der angemessenen im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen Kosten.

8.8 Bei einem Mangel, der eine nicht wesentliche Vertragsverletzung darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder unbehebbar ist), hat der Teilnehmer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder auf einen angemessenen Preisnachlass.

8.9 Die Gewährleistungsfrist verlängert sich um den Zeitraum zwischen der Geltendmachung und der Erledigung der Reklamation oder bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Teilnehmer zur Abholung der Sache verpflichtet war oder diese ihm elektronisch zur Verfügung gestellt wurde. Wird die Ware oder ein Teil der Ware ersetzt, gilt die Haftung der Gesellschaft, als ob es sich um einen Neukauf handeln würde.

8.10 Ist eine Online-Verfolgung des Reklamationsstatus nicht möglich, informiert die Gesellschaft den Teilnehmer auf dessen Wunsch per E-Mail oder SMS über den Stand der Reklamation.

8.11 Zur Geltendmachung einer Reklamation sind die Identifikationsdaten des Teilnehmers, Datum und Uhrzeit der Zahlung der bevorzugte Abwicklungsweg sowie die Bankverbindung schriftlich mitzuteilen.

9. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

9.1 Der Teilnehmer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des letzten Teils der Lieferung vom Vertrag zurücktreten.

9.2 Der Teilnehmer ist auch berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Waren vom Vertrag zurückzutreten.

9.3 Der Teilnehmer hat den Widerruf innerhalb der 14-tägigen Frist an die Gesellschaft zu senden oder abzugeben. Der Teilnehmer

muss den Grund für seinen Rücktritt vom Vertrag nicht angeben.

9.4 Die Gesellschaft erstattet dem Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag den vollständigen Kaufpreis sowie die gezahlten Lieferkosten. Der Teilnehmer hat hierfür seine Bankverbindung anzugeben.

9.5 Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sowie bei Verträgen über Dienstleistungen, sofern die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Teilnehmers vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurde. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen gilt als ausdrückliche Zustimmung des Teilnehmers zur Erfüllung.

9.6 Die Bereitstellung eines Escape Games über die App gilt als Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Mit Zustimmung zu diesen AGB erklärt sich der Teilnehmer mit der Bereitstellung digitaler Inhalte einverstanden.

9.7 Die Gesellschaft ist berechtigt, jederzeit vor der Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten, sofern sie aus Gründen, die auf Seiten Dritter liegen, nicht in der Lage ist, die Waren innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern oder wenn der Teilnehmer gegen einen zuvor mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag verstoßen hat.

9.8 Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Teilnehmer die bestellte Ware nicht abnimmt oder wenn ein offensichtlicher Schreibfehler vorliegt (z.B. ein offensichtlich fehlerhaft angegebener Preis). Die Gesellschaft ist nur dann zum Rücktritt berechtigt, wenn es den Teilnehmer mindestens in derselben Form wie die erhaltene Auftragsbestätigung benachrichtigt und ihm die erhaltenen Mittel innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zurückzahlt.

9.9 Um vom Vertrag zurückzutreten, müssen die Identifikationsdaten des Teilnehmers, Datum und Uhrzeit der Zahlung sowie die Bankverbindung schriftlich anzugeben. Diese AGB treten am 1. Dezember 2018 in Kraft.